Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer retailového bankovnictví
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera retailového bankovnictví, který bude zodpovědný za vedení a rozvoj pobočkové sítě a zajištění vysoké úrovně služeb pro naše klienty. Tato pozice vyžaduje silné manažerské schopnosti, strategické myšlení a hluboké porozumění bankovnímu sektoru. Manažer retailového bankovnictví bude úzce spolupracovat s ostatními odděleními, aby zajistil efektivní fungování poboček, dosažení obchodních cílů a spokojenost klientů.
Vaším hlavním úkolem bude řídit tým vedoucích poboček, nastavovat cíle a sledovat jejich plnění. Budete odpovědní za implementaci nových produktů a služeb, optimalizaci procesů a zajištění souladu s regulatorními požadavky. Dále budete analyzovat tržní trendy, identifikovat příležitosti pro růst a navrhovat strategie pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením týmu v oblasti bankovnictví, výborné komunikační schopnosti a orientaci na výsledek. Měl by být schopen motivovat tým, efektivně řešit problémy a přizpůsobit se rychle se měnícímu prostředí finančního trhu.
Tato pozice nabízí příležitost ovlivnit směřování retailového bankovnictví v dynamické a inovativní společnosti. Pokud hledáte výzvu a chcete být součástí týmu, který formuje budoucnost bankovnictví, těšíme se na vaši přihlášku.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vedení a rozvoj pobočkové sítě banky
- Stanovování a sledování obchodních cílů
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Implementace nových produktů a služeb
- Analýza tržních trendů a konkurence
- Optimalizace interních procesů
- Zajištění souladu s regulatorními požadavky
- Spolupráce s ostatními odděleními banky
- Motivace a rozvoj zaměstnanců
- Řešení eskalovaných klientských požadavků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání, ideálně ekonomického směru
- Minimálně 5 let praxe v bankovnictví
- Zkušenosti s vedením týmu
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Strategické a analytické myšlení
- Znalost bankovních produktů a služeb
- Orientace na zákazníka a výsledek
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Znalost regulatorního prostředí
- Aktivní znalost anglického jazyka výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v bankovnictví?
- Jakým způsobem motivujete své podřízené?
- Jaké strategie jste použil/a pro zvýšení prodeje bankovních produktů?
- Jak řešíte konfliktní situace s klienty?
- Jaké nástroje používáte pro sledování výkonnosti poboček?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s implementací nových produktů?
- Jak byste zlepšil/a zákaznickou zkušenost v retailovém bankovnictví?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s regulatorními požadavky?
- Jak přistupujete k řízení změn v týmu?
- Jaké trendy v retailovém bankovnictví považujete za klíčové?
